번호 | 평점 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
---|---|---|---|---|
19 |
영천고경마을 샤이머스캣
|
김*희 | 24.09.06 | |
18 |
맛이 좀 싱겁네요.
|
김*훈 | 24.09.02 | |
17 |
향,맛으로 마시께 잘 먹었습니다
|
김*희 | 24.03.04 |
안녕하세요! 자연의시간입니다.
크기에 따라 금액이 다릅니다.
잘 선택하여 주세요.
수확량이 한정되어 있어서 주문이 폭주할 경우 하루이틀 늦어질수 있으니 양해바랍니다.
상품 구분
선물포장 : 프리미엄급 샤인머스켓 2-3수 + 에어백포장 + 프리미엄 선물 박스 + 택배박스
일반포장 : 특품 샤인머스켓 3~4수 + 에어백포장 + 택배박스
가정용 : 알 작거나 송이 작은 포도 3~5수 + 에어백포장 + 택배박스
포도의특성상 껍질이 약하고 알 떨어짐이 심한 과일입니다. 수확하여 생물인 상태로 발송되는 과일로 배송중 문제가 발생할 수 있습니다. 작은 충격에도 물러서 하루만에 곰팡이가 필 수가 있고 저희도 사람인지라 눈으로 보고 선별을 하지만 흠과가 섞여 갈 수 있습니다. 말씀해주시면 갯수만큼 부분환불 해드리고 배송중 박스 찌그러짐이나 지연 배송등의 문제는 택배사를 통해 해결을 하면 되기 때문에 저에게 말씀해주세요. 제가 택배사와 분쟁을 통해 해결하겠습니다.
생물의 경우 반품/ 교환 불가 !!!
포도는 생물이다 보니 가공품처럼 색상과 맛이 일정할 수가 없고, 한 복숭아내에서도 면에 따라서 맛의 차이가 발생할 수 있습니다. 매일 수확하여 발송하는 상품이고 기계 선별을 하나 육안 선별로 흠과를 구분합니다. 장마철 더운 날씨로 인하며 배송 중 1~2개 정도는 물러지거나 스크레치가 날 수가 있습니다. 이는 환불조건에 해당하지 않으며, 많이 물러진 경우에는 전체 사진과 과일 사진을 고객센터로 연락을 보내주시면 바로 처리하도록 하겠습니다. 생물은 교환이나 반품이 불가하오니 구매전에 확인을 꼭 하시고 신중하게 구매해주시기 바랍니다.
구매자 임의로 반품한 상품은 환불진행을 하지 않으니 꼭 확인해주세요. 판매자에게 사전 연락바랍니다.
부분환불 조건
상품 수령 후 24시간 안에 요청할 것(사진과 문제 사항은 고객센터로 접수 바랍니다)
생물인 관계로 시간이 지나거나 관리가 안되면 바로 상하니 24시간 이후 요청한 건에 대해서는 불가함을 알려드립니다.
생활기스 이외에 과일의 알에 30% 이상이 상한 경우를 부분환불 대상으로 하며, 더위로 인해 부분적으로 조금씩 물러지는 경우는 제외됩니다.
송이당 1-2개 정도는 알떨어짐이 있을수 있으니, 무더위와 날씨의 영향이므로 부분환불에 제외됨을 알려드립니다.
힘들게 농사지은 농부와 무더위에 고생하시는 택배기사님들의 수고함을 이해해주시고, 적당히 물러짐은 양해해주시기 바랍니다.
상품 하자처리 방법
상품의 하자가 있을시 판매자에 전화 또는 문자발송 (전화는 오후 5시까지만 가능, 이후에는 문자 접수 부탁드립니다)
판매자에 문제의 상품 사진을 발송 할 것 (박스 전체사진 1~2장, 물러지거나 상한 상품사진 각각 전달바랍니다)
상품 수령후 24시간 이내에 문자를 보내셔서 문제 해결 요청 할 것, (오후 5시가 넘은 경우 문자남겨 주시면 다음날 바로 처리해드립니다)
24시간이 넘은 경우 처리가 불가함을 알려 드립니다. 생물이다보니 이 더위에 관리를 안하시고 방치하면 바로 상하기 때문입니다.
품목 또는 명칭 | 상품페이지 참고 |
---|---|
포장단위별 내용물의 용량(중량) | 상품페이지 참고 |
포장단위별 내용물의 수량 | 상품페이지 참고 |
포장단위별 내용물의 크기 | 상품페이지 참고 |
생산자 | 상품페이지 참고 |
원산지 | 상품페이지 참고 |
제조연월일 | 상품페이지 참고 |
유통기한 / 소비기한 | 상품페이지 참고 |
관련법상 표시사항 | 상품페이지 참고 |
상품구성 | 상품페이지 참고 |
보관방법 또는 취급방법 | 상품페이지 참고 |
식품등의표시·광고에관한법률에 따른 소비자안전을 위한 주의사항 | 상품페이지 참고 |
소비자상담 관련 전화번호 | 010-9779-3071 |
업체별로 추가 도서산간지역 배송비가 다를 수 있으니 참고하시길 바랍니다.
샤인머스캣 송이가 작지만 맛은 좋아요
배송도 적당하
포장상태는 양호하고 맛은 좀 싱겁네요.
애들이 너무 좋아하며 잘 먹었습니다. 싱싱하고 맛,향이 너무 최고입니다.감사합니다
아주 아주 좋아요 다음에 또 살께요^^
어제 상품 잘 받았어요. 포장 아주 튼튼하게 잘 되어있었지만 포도가 상한게 터져서 전체가 찐득해져 있었어요. 포도는 달고 맛있었지만 약간 물렁? 탱글은 아니었어요. 껍질이 입에서 돌리는 느낌이 좀 아쉽네요